Veelgestelde vragen met antwoorden

Hoe kan ik betalen?
Betalen kan op 2 manieren:
1. Direct overmaken: Zodra de bestelling geplaatst is zie je mijn naam en rekeningnummer in beeld. Daarnaar moet je het verschuldigde bedrag overmaken.
2. Tikkie: Mocht je het bedrag niet kunnen overmaken, dan is tikkie ook een mogelijkheid (alleen binnen Nederland). Stuur mij hiervoor een mail of berichtje op Instagram : gloryglans

 

Hoe weet ik of mijn bestelling (al) verzonden is?
Zodra je bestelling verzonden is, zal je een mail ontvangen op het achtergelaten e-mailadres. Als je bestelling verzonden wordt met track&trace zal je hiervan ook een mailtje krijgen zodra het verzonden is.

Kan je retourneren?
Nee, retourneren is niet mogelijk. Mocht er iets niet naar wens zijn verzoek ik je contact op te nemen via de mail. Zo kunnen wij samen een passende oplossing zoeken.

Wat kan ik doen wanneer ik het verkeerde artikel heb ontvangen?
Wat vervelend dat je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Wat je kan doen is een e-mail sturen naar ons e-mailadres. Vermeld hier duidelijk in; het ordernummer van je bestelling met het artikel dat je verkeerd ontvangen hebt en het artikel dat het eigenlijk had moeten zijn.